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4月18日上午，烟台高速交警支队海阳大队民警在威青高速海阳服务区执勤时接到了一位老人的求助，老人称自己乘坐从威海到沂水的长途客车行驶至海阳服务区后停车休息，待从卫生间出来后发现乘坐的大客车不见了，自己的行李都在车上，内心非常着急，此时正好碰上在服务区执勤的民警，便匆忙上前求助。

了解情况后，由于老人记不清客车的车牌号，执勤民警只能将老人描述的车辆颜色、车型等信息反馈给指挥室，经比对分析，成功的在视频里发现了该大客车，随后与其取得联系到就近行村收费站下高速。在服务区的执勤民警第一时间将老人送至行村收费站，帮助老人重新上了大客车，此时老人刚才着急的脸上也露出了笑容，对高速交警的帮助连忙表示感谢。

经询问得知，驾驶员由于着急赶路，在没有核对乘客人数的情况下，直接驾驶车辆离开服务区驶入高速，导致了将乘客落在服务区，称以后一定吸取此次教训，杜绝同样的事情发生。

责任编辑  李蕾

审校：赵璇